El acceso a los servicios de comunicación es un requisito previo para la inclusión de la población rural en la sociedad moderna y la mejora de su calidad de vida. Pero los actuales modelos de negocio deben modificarse adecuadamente para que sean eficaces a la hora de conectar las zonas rurales y remotas. Este informe analiza, entre otros temas, las soluciones para la conexión a las TIC de las zonas rurales y remotas y los pequeños Estados insulares; los mecanismos de demanda, coste y financiación para el despliegue de las TIC; las tecnologías, servicios y aplicaciones pertinentes; la creación de capacidades; así como las políticas necesarias para conectar las zonas rurales y remotas.